Política de Entrega

Entrega com cuidado e confiança

Todas as compras realizadas na use.globe são enviadas para todo o Brasil através de transportadoras parceiras ou Correios.
Nosso prazo médio para despacho é de até 72h úteis após a confirmação do pagamento (cartão ou boleto). Sempre que possível, adiantamos esse prazo para que sua peça chegue mais rápido até você.

O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a modalidade escolhida, e começa a ser contado a partir do momento em que o pedido é enviado.

Informações Importantes

I. Endereço de entrega
Verifique com atenção seus dados de endereço. Caso esteja incorreto ou incompleto, o pacote retornará para nós e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

II. Prazo de entrega
O prazo começa a contar somente após o despacho do pedido.

III. Pedidos em dias não úteis
Compras feitas em sábados, domingos ou feriados serão processadas a partir do próximo dia útil.

IV. Embalagem danificada
Se a embalagem chegar em más condições, você pode recusá-la e nos contatar imediatamente pelo WhatsApp (11) 91404-4652 ou e-mail sac@useglobe.com.br.

V. Destinatário ausente

• Correios: são feitas duas tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência. Após esse prazo, retorna ao remetente.
• Transportadoras: também realizam duas tentativas. Caso não haja quem receba, o pedido retorna ao nosso Centro de Distribuição e, em seguida, à loja.

VI. Rastreamento de pedidosVocê pode acompanhar sua compra em tempo real acessando a aba “Acompanhar meu pedido” em nosso site. Além disso, enviaremos um código de rastreamento para o seu e-mail assim que o pedido for postado.

“Na use.globe, cada entrega é mais que um envio: é o cuidado de fazer sua peça chegar até você com segurança e tranquilidade.”